Descargue el siguiente folleto comercial para obtener más información sobre lo que hacemos por nuestros clientes comerciales.
Credit Management Company (CMC) es una agencia de gestión de cobros y cuentas por cobrar de servicio completo con licencia nacional que ha estado apoyando a clientes comerciales desde 1990.
Según los resultados de una encuesta de la Commercial Collection Agency Association y la Commercial Law League of America, la probabilidad de cobro completo de una cuenta morosa disminuye drásticamente con el tiempo de mora. Por ejemplo, incluso después de sólo tres meses, la probabilidad de cobrar una cuenta morosa desciende al 69,6%. A los seis meses, la capacidad de cobro desciende al 52,1%. Y al cabo de un año, la probabilidad de cobrar una cuenta morosa desciende al 22,8%.
Credit Management Company (CMC) es una agencia de gestión de cobros y cuentas por cobrar de servicio completo con licencia nacional que ha estado apoyando a clientes comerciales desde 1990. Nuestros agentes tienen en promedio más de 8 años de experiencia en el manejo de cuentas por cobrar comerciales y logran la resolución de cuentas de la manera más eficiente y conforme a las normas. Inculcamos la comprensión y el comportamiento ético a nuestros agentes a partir de la formación y mantener esas expectativas a través de nuestra cultura.
El enfoque de servicio al cliente de CMC permite a las empresas mantener una sólida reputación en el mercado, y mantener la clientela existente, mientras que la recuperación del dinero adeudado. Nos enorgullecemos de nuestra alta tasa de retención que se puede atribuir a nuestras recuperaciones pendientes, bajas quejas y la mejor tecnología de su clase.
Como una agencia de cobro de deudas totalmente compatible, nos mantenemos en estricta adherencia a las regulaciones de la industria. CMC es un defensor activo de nuestra industria, así como el mantenimiento de las membresías en muchas organizaciones profesionales como la Asociación de Profesionales de Crédito y Cobranza (ACA Internacional). CMC es compatible con PCI y también SSAE 16 SOC 2 certificado.
Nuestras tecnologías de centro de llamadas de última generación nos permiten generar los mejores resultados de su clase. Esta tecnología, junto con nuestro personal altamente capacitado y talentoso, permite a CMC lograr excelentes resultados. CMC ofrece a nuestros clientes comerciales la siguiente tecnología:
Nuestras tecnologías de centro de llamadas de última generación nos permiten generar los mejores resultados de su clase. Esta tecnología, junto con nuestro personal altamente capacitado y talentoso, permite a CMC lograr excelentes resultados. CMC ofrece a nuestros clientes comerciales la siguiente tecnología:
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Skip Tracing a través de
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Informes Dunn & Bradstreet |
Proceso de pago múltiple
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Acceso remoto a clientes
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Nuestra división de Recuperación de Deudas se encarga de cobrar las deudas pendientes y reduce el tiempo y la frustración que los clientes dedican a la morosidad. Nuestro personal está formado por agentes altamente cualificados y experimentados. Nos regimos estrictamente por un código ético y cumplimos todas las directrices y normativas del sector.
Dado que el conocimiento del sector es extremadamente importante y repercute en el dinero recaudado, contamos con departamentos independientes que se centran en los cobros específicos del sector. Nuestro enfoque también se mejora con la utilización de marcadores telefónicos de última generación, análisis de puntuación predictiva, campañas de llamadas y un sofisticado sistema de gestión de cuentas.
Una combinación de cartas y contactos telefónicos de una agencia externa, técnicas avanzadas de rastreo, puntuaciones de probabilidad de pago e informes de agencias de crédito nos ayudan a liquidar las cuentas de nuestros clientes.
Nuestro enfoque de servicio al cliente y los resultados de la liquidación nos posiciona como uno de los más buscados después de la agencia en la industria. La comunicación es la clave de nuestras relaciones comerciales y ofrecer una visión segura de nuestro trabajo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de cualquier navegador web demuestra nuestro compromiso.
Se crea un mensaje personalizado para transmitir anuncios como recordatorios de eventos, anuncios de emergencia y cambios en el servicio.
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